Depuis le 1e juillet 2026, le 3040 est le numéro national, gratuit et confidentiel destiné aux étudiantes et étudiants en France qui vivent une situation de mal-être ou qui ont besoin d’aide, d’information ou d’accompagnement. Ce numéro permet également d’obtenir du soutien en cas de discrimination, de harcèlement ou de violences sexuelles.
En appelant le 3040, cette population étudiante en enseignement supérieur peut échanger avec une équipe de professionnels, notamment des psychologues, des éducateurs spécialisés et des juristes. Selon leurs besoins, ils sont écoutés, informés et orientés vers les ressources et les services les plus appropriés à leur situation.
Le service est accessible en journée, du lundi au vendredi de 10 h à 21 h et le samedi de 10 h à 14 h. En soirée, de 21 h à 2 h 30, le relais est assuré par Nightline, une ligne d’écoute gratuite, anonyme et confidentielle offrant une écoute entre pairs.
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